これは時が少しさかのぼり、3月17日の出来事ですが
私のTwitterアカウントがロックされてしまいました。
具体的に何がロックの原因になったかというと、ずばり、誤判定です。
Twitterにはbotなどによるスパムツイートを規制するシステムが導入されているのですが
そのシステムの精度があまりよくないらしく、このような事態になる場合があります。
簡単に言うと、スパムなどをしていないアカウントなのにスパムをしている、とそのシステムが誤検出してアカウントがロックされてしまうということがあります。
ただ、ロックされたとしても復旧する方法は存在します。
まずアカウントがロックされると、ログインした際に「メールアドレスを確認してください」や、「電話番号を確認してください」と出るので
そのメールアドレスや電話番号にコードが送信されるはずなので、それを入力すれば今まで通りTwitterを利用することが可能です。
しかし、私の場合はそのように簡単には解決できませんでした。
私は前にAndroidを使用していましたが、機種変更してiPhone11 Proにしました。
機種変更の際に、電話番号も変更したので、Twitterに登録されていた電話番号は違うものになっています。
その為アカウントに登録されていた電話番号をうっかり削除し忘れてロックがかけられてしまったため、SMSが届かないのです。
SMSが届かないためコードを入力することもできず、Twitterサポートにメールを送りました。
送った内容としては、「電話番号が今の電話番号と違うため、SMSコードが届きません。」的な感じで送ったと思います。
しかし、4月3日現在になっても返信が来ません。何故来ないのかは原因がわかりません。
そしてその日にアカウントを確認したところ…
アカウントが凍結されていました。
おいおい、スパム誤判定からの凍結は酷くないか？と思った訳ですよ。
痺れを切らして、もう一度異議申し立てを送りました。ただ、これで凍結が解除されるかはわかりません。
また何か進展があれば追記していきたいとおもいます。
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